Accompagner un‧e proche en détresse peut susciter des émotions comme la peur, la tristesse, ou l’incompréhension.
Voici quelques conseils pour offrir un soutien efficace à une personne de votre entourage :
- Demandez directement ce que vous pouvez faire pour aider, que ce soit écouter, offrir une aide pratique, ou accompagner dans des démarches
- Encouragez-la à prendre soin d’elle et à être indulgente envers elle-même
- Rappelez-lui que les émotions intenses sont temporaires
- Prenez régulièrement des nouvelles et soyez ouvert à discuter de ses expériences, sans forcer la conversation
- Évitez les phrases toutes faites et écoutez simplement
- Respectez son rythme et soyez prêt à l’aider lorsqu’elle se sent prête à entreprendre des démarches
- Invitez-la à contacter des services de soutien si besoin
- Prenez du recul si nécessaire pour gérer vos propres émotions et limites
- Soyez vigilant‧e aux signes de détresse sévère et contactez les services d’urgence si nécessaire.
